Zalando přináší novou úroveň personalizace prostřednictvím své vylepšené virtuální zkušební kabinky. Poprvé mají zákazníci možnost vytvořit si 3D avatara na základě svých tělesných rozměrů, což zajišťuje realističtější zobrazení oblečení. Tato inovace, založená na technologii měření postavy Zalando 2023, přináší přizpůsobivější a autentičtější zážitek z online nakupování.

Nová virtuální kabinka je dostupná ve 14 evropských zemích, včetně České republiky, a nabízí výběr svrchních oděvů značky Levi's, jako jsou košile pro muže i ženy. Funkce bude během čtyřtýdenního testování shromažďovat zpětnou vazbu pro další vylepšení. Od pilotního spuštění v roce 2022 využilo tuto technologii více než 80 000 zákazníků, což vedlo k lepšímu výběru velikostí a snížení počtu vrácených objednávek.